我想咨询.我爸爸妈妈离婚20多年了.我判给了爸爸.离婚后妈妈一直没来看过过 我想咨询.我爸爸妈妈离婚20多年了.我判给了爸爸.离婚后妈妈一直没来看过过！在199几年的时候土地征收.妈妈也没来领她土地征收的存折.存折一直在村里面现在才拿给我.但是我拿存折去银行取.银行说存折太老了要本人拿身份证去升级才能取！问题是我联系不上我妈妈和爸爸去她老家也没找到人.说她和家里面人户口全签走了，不知道签哪里去了！我是她儿子有权力继承啊！村里面也开证明了.但是银行就是要本人来！我该怎么办啊？