消费权益
网购遇到问题
网购遇到问题 2011年2月23日,在网上订购一款手机,24日上午通过快递收到该手机。当时开箱检查未发现问题,但在后来的使用中发现有质量问题,当天下午就与卖家联系。当时卖家的回复是帮助解决。到了25日,卖家一直未与我联系,我就主动给卖家打电话,可打了一天(之前一天都是打的这个号码与卖家联系的)都无人接听(手机号码)。到该卖家留下的公司地址去找,发现根本无此公司。我已与快递公司取得联系,让他们帮忙联系卖家。购机时询问,卖家说手机为行货正品,但是买回后发现该手机没有入网许可证,我想问一下,该卖家是否存在不合法的行为?我可以要求退货吗?购机发票上注明了7天可退机,如果这7天内我都无法联系上卖家该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:piaoh1……(北京-西城区)
提问时间:2011-02-26 06:52