律师您好，我家阳台上面是不上人屋顶，但是现在对面邻居在上面铺磁砖、建水池 律师您好，我家阳台上面是不上人屋顶，但是现在对面邻居在上面铺磁砖、建水池，还砌了—堵墙把斜屋顶上流下来的雨水堵在围墙和斜屋顶之间，严重破坏了原有的排水结构和防水结构，现在与阳台相关的几个房间都渗水、墙皮脱落。请物业协调解决，物业说对方不承认是违建，他们没有执法权，让我们自己协调解;我们与邻居协商他仍不承认是违建，丝毫无拆除之意；向城管反映，城管来现场看了，并与对方沟通，对方仍不承认是违建，城管说这要找规划部门核实是否违建，如是才能拆除，这个周期比较长，建议我们打12345。我们又打了12345反映，现在还没反馈。请问有没有什么好的途径解决这个违建之事，至少能让我正常地维修自己的屋顶。