我家旁边的大伯和伯母生育有两个儿子和两个女儿，女儿均已出嫁他乡 我家旁边的大伯和伯母生育有两个儿子和两个女儿，女儿均已出嫁他乡，大儿子2011年去世，留下两个儿子和一个读2年级的女儿，小儿子未娶。家里的收入紧靠种田来维持，今年伯母患有心脏病，家庭就更困难了。早些年申请时说可以，但一直没领到补助。都70多岁的老人了，没文化，想帮助他们一家该怎么办？