徐君伟律师 VIP2015-05-06 00:08

你好，很高兴为您解答：
首先，您与代理商之间是买卖关系，双方之间履行内容一合同约定为主。没有约定本着双方有利的原则进行操作。并且合同本身也附着附随义务的。其中包括售后和应急问题的处理。
其次，您的产品丢失可以由两种途径处理，并且任何一种的处理都不会对代理商造成实际的损失，两种方式本质是没有差异的。应当得到合理对待。
再者，合同法明确规定对于内容显失公平的合同条款是无效条款。
最后，建议你们先协商，毕竟余地是比较大的，空间操作可能性也是很大的。如果不能协商的，您可以诉讼，法律与事实依据不是没有的。您可以放心。
希望我的回答令您满意并采纳为最佳答案，如有疑问可以继续追问

 李三勇律师 VIP2015-05-06 10:58

你们之间对加密狗丢失没有特殊约定的话，对方这种要求重新购买软件的说法并不合理

 董毅律师 VIP2015-05-06 14:51

如果合同中并未对此进行约定，很可能无法通过低价格重新购买。

 谢华付费咨询律师 VIP2015-05-10 17:13

你好，对你提出的问题，首先，我认为首先应该全面阅读一下你们的《购货协议书》，看看你们对软件的使用是按时间计算还是整个软件终身购买其使用权，当然，加密狗是软件的配套使用工具，如果你们购买软件是明确了使用的时间，那么在软件使用期内，如果因加密狗的丢失不能正常使用软件，那么你们是可以要求软件公司提供软件后续使用义务的。
其次，在软件使用过程中，加密狗的丢失导致不能正常使用软件，你们公司也有一定的责任，因为软件公司对你们加密狗的丢失没有过错责任，对此，你们要求软件公司另外提供加密狗如果对方拒绝或以新软件的购买为条件要求你们支付新的一套软件价格你们最好是与软件公司协商处理。
再次，若确实协商不成，那么若通过诉讼进行解决，你们则最好是带上与软件公司签订的合同，到当地大一点的律师事务所找专业点的律师（最好是付费律师）进行咨询，从而减小你们公司的经济损失。
希望上述意见能得到你们公司的采纳。

如果协商解决不了，建议法院诉讼，对方要求不合理

你好，合同中没有约定的可以协商解决，无法协商可以收集证据到法院起诉

你好，如没有约定，可以要求低价配置一个，可以协商解决，协商不成，法院起诉解决。

可以起诉 对方没有约定

需要购买的。

因为没有事事先约定，所以你提出的要求是合理的，先协商解决，协商不成起诉。

协商不成诉讼解决

您好，协商不成诉讼解决

你好！
首先，根据合同法，在《购货协议书》中没有约定情况下，如果在不能达成补充协议，可以按照交易习惯处理。所以“规定”就是要重买该软件，违背了交易习惯，你方可就此不同意。
其次，加密狗丢失或弄坏了，因原来有购货协议，那么卖方有后合同义务，应对加密狗重新配置。
最后，建议你方和对方协商处理，注意要录音，以备取得证据情况下，诉求法院解决。
希望我的解答你能满意并采纳为最佳答案，如有问题，可追问或qq或微信联系。

可以协商或起诉。

您好，《购货协议书》能够证明双方存在买卖合同关系，并标有合同编号，应当认定为合同。在该合同中并未就加密狗作出售后服务的约定，若发生纠纷，先确定是否有其他售后服务的约定，加密狗是与计算机软硬件结合使用的加密产品，配套使用，独立本身价值并不值十几万。
   若诉至法院，依据合同法以及相关司法解释，没有约定的按照交易习惯处理，建议先协商解决，收集证据，若事出紧急，软件还得继续使用，诉至法院可以调解。
   希望对你有所帮助，满意望采纳！如有疑问，欢迎来电垂询。

建议协商，或者诉讼解决。

1、如果的单方的规定，对其他人肯定是不合理的；你们可以不予理睬；2、《购货协议书》相当于买卖合同；你们可以根据当初合同中没有写明这一条，来要求对方以较低价格再给配一个（但是如果不是傻子公司和关系密切的合作伙伴，谁也不会同意的）3、方法是只能是另选一“代理商”在买一套原件并详细阅读“加密狗”丢失损坏后的解决方案，还要教育公司人员记住这个经验教训。 我的补充： 2015-05-06 17:16

详细解决（不是阅读）

如果协商解决不了，建议法院诉讼，对方要求不合理

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