你好，最近发现家里客厅的墙壁有白色灰块掉落，疑是楼上水溢出来渗透到墙上了 你好，最近发现家里客厅的墙壁有白色灰块掉落，疑是楼上水溢出来渗透到墙上了。提出想找楼上住户理论，但他们不承认。
住宅在五楼，并非小区，所以没有物管。不知道现在该如何处理，求问。