客车被公路旁树上挂彩旗的石头砸中，风挡玻璃破碎，怎么索赔 营运客车在正常行驶过程中，被公路边树上悬挂彩旗末端的石头砸中，风挡玻璃破碎，对方拒绝赔偿，我们应该通过哪些部门进行索赔，路政部门是否有责任。