按照《产品质量法》与他们交涉或者起诉他们。

    这位朋友可能说的不够详细，我来补充下。10年我们购买了天壹SC200/200施工升降机，2011年1月25日陕西省建委下文让停止使用天壹施工升降机：
 （各设区市建设规划局（建委）、杨凌示范区规划建设局、西安市市政公用局、西安市地铁办：
　　根据陕西省质量技术监督局特种设备安全监察局关于厦门天壹重工有限公司SC200200型施工升降机存在重大质量缺陷问题的来函，经研究决定：从即日起，全省房屋建筑工地和市政工程工地停止使用厦门天壹重工有限公司SC200200型施工升降机。各地建设行政主管部门要进一步加对大全省建筑施工起重机械设备安装、使用的监督检查力度，排查安全隐患，遏制安全事故，确保全省建筑施工安全生产平稳发展。
    对于突然的这个文件彻底打破了我们平静的生活，一家人都靠这个吃饭的，政府文件也没有指明重大质量缺陷到底是具体问题在那里？？我们该如何维护我们的权益？真的真的很迷茫，耽误一个月的工期就损失1万多元啊````哎````````
 

制造商、销售商均承担赔偿责任

康律师，怎么多奖章分一枚个。