精装房子随房赠送的家电出现质量问题，给我出租造成损失。向反映情况，物业答复不负责任，与物业无关。请问 我买的新房是酒店式公寓，购房时家电家具是属于随访赠送。主要以投资为主。5.1期间我把房间出租出去，去找物业开通热水。工程部的人答复我热水器出现问题，没办法供热水。要歇顶维修，可是5.1期间我就要毁约，造成我的个人损失。我找到物业，物业的答复是他们没有责任，要我们业主自己去找海尔售后，是厂家的质量问题给我们也只造成的损失。他们物业概不负责。而工程部那边的答复说只是配合维修，至于答复或者其他赔付问题他们概不负责。我想问一下我该怎么办？到底应该找谁？或者投诉那个部门？