消费权益
在婚纱影楼被烫伤,留下疤痕影响结婚,是否可以要求精神赔偿?
在婚纱影楼被烫伤,留下疤痕影响结婚,是否可以要求精神赔偿? 我是合肥的,去海南三亚的一家影楼拍婚纱照。拍照当天在店里化妆时化妆师不小心用卷发棒把我的手臂烫伤了,我自己拿了冰块敷,店里的人也没有提出要怎么处理,当天还是忍痛继续拍摄。拍完后第二天回合肥马上去医院包扎上药,伤口在手臂上,有3-4厘米长,1-2厘米宽,医生说留下疤痕不一定什么时候好。到现在三周过去了,过几天马上要结婚了,疤痕还在。而且影楼的照片拍出来也非常的不专业,我告诉他们后面的精修、相册什么的产品全部不要了。影楼说退回15%的合同款,但是我不同意,第一是因为拍出来的照片真的很不专业,拍照当天的体验也非常差,我觉得这个产品完全是不合格的。第二是因为手臂留下疤痕,即将对我的婚礼产生很大的影响。我想问的是,这种情况是否可以要求精神损失赔偿?我提出什么样的赔偿要求是合理的?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:starfa……(安徽-合肥)
提问时间:2015-04-28 16:12