你好，事情是这样的：去年我在一家名为“布兰奇”的全国连锁加盟干洗店办理了一张会员卡，很久没用了 你好，事情是这样的：去年我在一家名为“布兰奇”的全国连锁加盟干洗店办理了一张会员卡，很久没用了。于近日去送洗时发现该店已经被转让，后咨询四川成都布兰奇总部，其总部后又推至江西片区分部。片区负责人叫我直接报案，但我这边的工商局和警察局都是不当一回事的，请问我现在该怎么办？布兰奇应不应该负责？