货物在物流公司运输过程中出车祸烧毁了 ，货价值38000多元，托运单上保价总金额2000，应该怎样进 我4.11号发了一批货到重庆急用，应该17号左右就到了，但20号查询的时候说是当天到重庆让我们再等两天，23号通知说是在中转过程中不到重庆就出了车祸全部烧毁了，货价值38000多元，因长期发货也没注意托运单上保价总金额2000，应该怎样进行索赔？