新买的电视送货到家没安装，后来自己安装好试机时屏幕坏了，经销商推卸责任 新买的电视送货到家没安装，后来自己安装好试机时屏幕坏了，经销商推卸责任，说是我们自己安装坏的，后经过厂家售后鉴定是运输过程中造成的，同意换新机，但换新机的时间太长，我们一直催促，经销商说厂家没处理好不能换新机，他也不知道什么时候能处理好，就是让我们一直等，该怎么办？