家母参加青旅的台湾8日游，在最后一天从宁波机场乘坐旅社大巴返苏 家母参加青旅的台湾8日游，在最后一天从宁波机场乘坐旅社大巴返苏，将两只旅行箱放在大巴车肚，内装有总价值5000元左右的物品，行李箱上均有姓名牌还做了记号，大巴车在返苏途中下客十余人，开过车肚提取行李，有一名导游陪同，等家母到苏下车，发现俩只行李箱均已遗失，请问如何向旅行社索赔？