今天准备去驾校考试，领准考证的时候没有我的，然后我就去问负责人 今天准备去驾校考试，领准考证的时候没有我的，然后我就去问负责人，他拿了个本子，上面是预约考试的名单，没有我的，他说没有我的就没有准考证。这个我懂，主要的是我当时打满15小时后，交卡的时候，问我要不要签字预约考试，然后有个负责人给我签了字，还叫我把墙上写的考试时间用手机拍下来，结果今天拿那个考试预约的签名册给我看，叫我找有没有我签的字，他说没有的话就是没有，不能怪他们，我今天请假来考试，结果是这个样子，如果我现在要求退钱的话，是退全额吗？