房屋水管漏水导致楼下租户存货过水 我亲戚委托我咨询：她在居民楼租住，由于家人外出，水管破裂导致室内出水从客厅墙缝之间漏到楼下，楼下租户是卖鞋的商家，在屋里地上堆放着很多鞋，水顺着墙壁流下，弄湿了鞋盒。楼下租户要求赔偿3000元，她老公先是给了楼下租户300元现金并没有给任何收款凭证，楼下租户还要求把剩余金额写个欠条，由于文化程度不高，稀里糊涂的就写了。现在楼下房东又要求给房东刷墙，这赔了这家又得赔那家，想咨询下律师看看怎么处理这事。谢谢了