我是一个快递员，今天送了一个束鲜花给客户，收方签收了，可是花店老板说鲜花的背景纸变形了 我是一个快递员，今天送了一个束鲜花给客户，收方签收了，可是花店老板说鲜花的背景纸变形了，影响了整体感觉，要扣我货值168元的一半85元。她退钱给她客户85元的时候没跟我沟通，我不同意扣钱，因为她没和我沟通的，我这样合理么？求回答