我和朋友昨晚在酒店住宿，发现电灯里存在漏水的安全隐患，于是我们向酒店要求换房间 我和朋友昨晚在酒店住宿，发现电灯里存在漏水的安全隐患，于是我们向酒店要求换房间，换到的房间比我们原来的房间差，但是酒店前台说是一样的房型，我们向预订酒店的网站投诉并答应给我们补偿，但是今天又否认了这一点，所以我想咨询一下我们能不能要到补偿，该怎么要到补偿呢？谢谢您