1.按《机动车辆保险条款》规定在 48 小时向保险公司报案，填写出险通知书.
2.收集证据：交通事故责任认定书、车损物损证明、人身伤害的医疗费、交通费、伤残鉴定费发票，误工、被扶养人情况、伤残鉴定、死亡证明等。
3.根据交警部门的事故认定书，确定双方承担责任大小，赔偿数额，在收到交通事故认定书之日起十日内向公安机关交通管理部门提出书面调解申请，公安机关交通管理部门应予调解。
4.一方不服，必要时诉讼解决。

如果没有人伤，如果您还购买了车辆损失险，你自己承担全部责任最简单。
如果有人伤，或者您没有购买车辆损失险，那您一定要据理力争