今年的2.12因民事纠纷我是受害方甲方，顾客乙方在我店里路过我柜台用脚钩到我电脑电线 今年的2.12因民事纠纷我是受害方甲方，顾客乙方在我店里路过我柜台用脚钩到我电脑电线，导致电脑摔在地上，电脑不同程度受伤，当时在警务室没调解好（当时我要求全赔，乙方就赔7我3），所以我没同意，出警民警把这案件移交给管理镇上区域调解员民警，至今也没得到任何赔偿，最终现在乙方反过来我7乙方3去了，所以我坚决我不同意，现在我要起诉，可是出警民警与调解民警不提供对方信息，两人来个踢皮球来了，一件很简单的事情在协调民警里就有这么复杂了吗？