我朋友在阿里巴巴买苹果6，上面商家写的是正版的，拿到的时候我朋友验收了一下发现是山寨的然后退回去了 我朋友在阿里巴巴买苹果6，上面商家写的是正版的，拿到的时候我朋友验收了一下发现是山寨的然后退回去了，当时网上还写着货到付款不交任何费用，当时收了我朋友200押金，后来问她的时候说扣来回运费50余下的退还，后来又找各种理由不退了，我想问下像这种虚假宣传，又借各种理由骗消费者的钱怎么处理