请描述您要咨询的问题……您好，我家小区是封闭小区，但是可以不用刷卡就进园区 请描述您要咨询的问题……您好，我家小区是封闭小区，但是可以不用刷卡就进园区，我们是五楼，有些东西放在走廊里就没有了，然后上物业问他们说走廊是公共区域不能放东西，就没有下文了，今天我们放在外面的电动车电瓶不见了，问物业他们又说让报警，我让查监控他们说监控坏了，请问我应该怎样？