你好，我是公交车司机，前几天在公交车停靠点上下车时，由于有个72岁的姥姥从后门上车我没有注意到 你好，我是公交车司机，前几天在公交车停靠点上下车时，由于有个72岁的姥姥从后门上车我没有注意到，车门刚刚一关起步，姥姥的手把住车门外摔了一脚。说手和脚受伤，当时去了中心医院，手和脚照了CT以上说没事。打算开点药给她，后来她家人来了。我开始问她头有没有落地，她说没有。他家人来了要求她做头部检查，还有胸部检查，她喂不舒服以前的老病，这些CT和理吗？还有他家人要他住院先观察，可是住院进去了又做了好多部位的CT这些费用合理吗？当时她只是摔到脚和手，其他的地方根本没事。我该怎么赔偿？已经报了保险公司，和自己的单位了