你好，我手机被偷了，已报警，在网上看到可以通过手机串号找回手机的 你好，我手机被偷了，已报警，在网上看到可以通过手机串号找回手机的。可是我的盒子已经扔了，手上只有销售方当时开具的收据，收据是复印联，已经模糊不清了。现在想找销售方查询原始单据上的串号，可是对方已购机时间过长，单据不在了为由，拒绝查询。请问有什么办法可以让对方查询的？购机时间才一年半