合同纠纷
房屋未到期，提前退房，中介不退还押金
房屋未到期，提前退房，中介不退还押金 我在北京租了一间房，交了押金。现在我有事需要提前退房，跟中介协商不成；合同上说是提前一个月通知，我也通知了，另外合同上说的要支付两个月的违约金，但是租房的时候跟他们有过口头协议，不过有当时的录音在，我想知道这样能不能找相关机构投诉他们？还有应该找什么机构？
问题状态：已过期
提问人：971638……（北京）
提问时间：2015-03-06 16:14
提问人：971638……（北京）
提问时间：2015-03-06 16:14
已有8位律师回答了该问题
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应当依照合同约定办理
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你好，需要按照合同约定处理
追问：页就是说我需要按照合同上支付两个月的违约金是吗？ -
你好，按照你们的合同约定处理，协商不成的可以去法院起诉解决
追问：我这面有当时租房时候的录音，可以当做是证据吗？ -
你好，如果协商不成，可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委，商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式，不能完全达到想要的结果，但是，有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕，也许通过投诉的方式就能解决你的问题，可以尝试一下。
追问：好的，谢谢 -
你好，根据合同约定履行义务、承担违约责任。
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按合同处理，如需帮助来电咨询。
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你好，应当按照合同约定履行
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按照合同约定处理
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