我是一名幼儿园老师，我班有个孩子在幼儿园耳朵肿了，又红又肿的 我是一名幼儿园老师，我班有个孩子在幼儿园耳朵肿了，又红又肿的，然后回家就跟他爸爸妈妈说，是老师的给他拉了，但是我没有做，晚上我又跟园长和阿姨一起去拜访她们，也跟家长说了事，也说了不是我做的，后来家长也没说撒子了，但是等了放假了，都有2个月左右了，家长又说孩子耳朵被拉变形，请问这个事应该怎么解决呢？