客户购车时付款，由于收银员失误看错金额少刷卡了客户10000元 客户购车时付款，由于收银员失误看错金额少刷卡了客户10000元，总共金额是79000元但是误刷成69000元，前面打电话，顾客说过几天来给不给我，可使我等了好久好没有影音，现在打电话顾客都不接我电话了，请问有什么办法能追回，如果起诉的话，胜率大吗？求帮忙看看，谢谢。