你好！我想咨询下，我在邮政办的网上银行卡，没在网上消费过，卡和身份证，手机 你好！我想咨询下，我在邮政办的网上银行卡，没在网上消费过，卡和身份证，手机。一直都在我本人身上，今早凌晨三点多刷了两万块钱，中午手机才接到信息。我报案了。去邮政问我的钱刷哪里去了？结果是不是转账也不是消费。就显示网上二字。工作人员也莫名其妙。我该去哪讨