您好！我想问1下，我妈在存钱时听了保险公司业务员介绍并买了1份保险 您好！我想问1下，我妈在存钱时听了保险公司业务员介绍并买了1份保险，当时业务员介绍是1年存1万，5年后可以取本金加分红加利息共6万多，由于老人并不懂，合同上写的保险期20年，缴费期5年，而取款期那项并没有勾，只是业务员说5年后可以取。但现在5年满了，却连5万的本金都取不回了，说是时间没到，我想请问这是不是属于期骗行为，我们要怎样保证我们的利益。