网络购物遇到骗子网站，投诉工商和315后没有解决。应该再去哪里举报？ 本人是山东人，在网络购买了一款面膜，发现是骗子网站卖假货，骗子网站不是本地的，收到货后联系商家，商家消失再也不回应。
由于是支付宝担保支付（但不是淘宝购买），于是联络支付宝，讲述情况后，支付宝答应联系商家和本人沟通解决，但是卖家根本不给退货地址，并且拒绝退款要求退货。为保存证据和再次上当，我直接投诉3.15，结果山东的3.15不接电话，打市长热线后要我到骗子公司所在地的3.15投诉，于是打到上海（骗子网站显示公司是上海公司，只有个名字没地址），还是没人接，又打上海的市长热线，说是要拿到骗子的公司地址，要不然他们也没办法，要是拿不到，建议去骗子发货的地方申请一下3.15咨询。
我在网上和骗子以陌生身份联系索要公司地址，骗子根本不给。于是有在网上查询订单是从湖北发出的，所以在湖北工商局的网站进行投诉，7天后显示状态已经办结，但是看不到明细，微博询问也没人回答。
这种情况下，支付宝里面的钱我一直在和骗子拉锯战，为防止被骗走和保存证据，一直达不成一致付款，我拿不到他也拿不到。
请问律师，我下一步该怎么办，是不是没地方管了？如果我拿不到骗子地址，需不需要报警，再就是工商局要求我提供地址再按图索骥，这符合规定吗？举报人还要负责侦查？