房屋纠纷 你好，律师！我家住在6楼，和7楼的住户出现了矛盾。由于7楼的住户 的卫生间没做防水处理，导致我家的卫生间上方出现了渗水，面积较大。我曾经和7楼的住户协调，叫他们重新做防水处理，但他们不肯，说是开发商的事，是他们的房子质量差导致的，不关他们的事。叫我们出钱修理。这合理吗？请问我应该向哪些部门投诉？如果走到打官司这个地步，我有胜诉机会吗？