我家里是二女户。生小女后因为老婆身体不好就没有结扎就要求我们交了两千元的保扎费 我家里是二女户。生小女后因为老婆身体不好就没有结扎就要求我们交了两千元的保扎费，办理人说交了保扎费到了领取二女户补贴一样可以领到，可现在我们什么都没，请问我该怎么样解决这件事