无诊断证明及医疗费用票据、医药清单，可以拒绝赔偿，就算对方起诉到法院，他的这个官司也是打不赢的。

协商未果的情况，可以通过法院解决。

根据《侵权责任法》规定，无民事行为能力人在学校受到伤害，学校需承担赔偿责任，但学校有证据证明尽到了管理和注意义务的，学校才能免除责任。根据该规定，学校需举证证明自己已尽到了义务；
家长方面如果不能提供其损失的相关证据（如医疗发票等）的，那么家长主张权利就没有事实依据，法律上是不会支持他的。
我处理过很多类似案例，如还有疑问，可直接来电咨询。