如何处理这种自费药费？ 您好，我最近遇到一患者，他在住院期间对医院和大夫再三强调不要开自费药，社保不能给报销的药品不要开，可是出院社保报销后发现有1/3的药品是“全额自费”的，后来大夫说是系统的问题：就是说在社保的系统上是工商保险是自费，而医院的系统上是属社保报销的。请问这样的问题按理该如何处理？谢谢