我是一个银行柜员，客户B拿到期的存单来取钱，结果我多给了他2万，该怎么办？ 我是一个银行柜员，客户B拿到期的存单来取钱，到期日当天支取可以不提供身份证，结果我多给了他2万。
A才是存单主人，B是代理人。现在联系A，A说不认识B，也没有办过这个存单。我们翻阅开立存单时的凭条是A本人来存的，且存单是靠密码支取的。我想问，如果追究不当得利，A有责任吗？还是只能追究B？如果A就说不认识B怎么办？
去派出所报警，警方称属于非法侵占，不能立案，只能去法院起诉，可是我连B姓甚名谁都不知道，可以起诉吗？