矫正失败，种植牙失败我要怎么投诉私家医院 2012年5月开始矫正牙齿，到2014年12月1号拆除矫正器，比预计时间多了半年，牙根吸收的比正常人多，牙齿有点摇晃，医生说是我牙周的问题，然后种植牙又失败了，院长说百分百能成功的，结果失败了，种植的时候还有用到骨粉，14年3月种植的，14年12月被告知失败，医院不肯退给我骨粉的钱，还把我的牙龈弄了一个洞出来，我要怎么投诉这种不负责任的医院