章光101产品不给退货的问题 在2011年1月9日下午4点一刻，我在章光101实体店（店长姓白）购买了其3054元的产品，其中现场使用了价值464元的产品，其余产品均存放店中，我每天到店中去使用该产品就可以。下午6点左右，我去其店中要求退货，店长说这属于卫药特字，国家规定不退不换，以此为由不给我退货。