我想咨询:中国移动强制扣费及工商局的相应处理是否合理 您好！中国移动强制给我开通300元的铁通宽带包年业务，经市工商局调查后证明情况属实，市工商局对中国移动处以8000元罚款。由于中国移动的强制扣费导致我的手机被欠费停机14天，因此我向中国移动索取10倍的扣费做为赔偿。经市工商局协调后，中国移动不愿意赔偿，市工商局的回应是：在《中华人民共和国消费者权益保护法》里，你的诉求没有相关的法律依据，而移动公司也未对外承诺可10倍赔偿。我想问一下，在消费者权益保护法里头真的没有维护消费者的相关赔偿机制吗，赔偿金额难道由被诉方决定吗？工商局的处理是否合理呢？希望能得到你们的帮助和解答，谢谢！