我爱人，出了工伤感，有意外伤害险，保险公司也受理了，说是理赔款已经转账了可是卡里一直没有钱 我爱人，出了工伤感，有意外伤害险，保险公司也受理了，说是理赔款已经转账了可是卡里一直没有钱，(保险公司说的账号，姓名都对)会是银行的问题吗？这钱能找回来吗，已经快5个月了。