关于一女子在茶楼消费在吧台买单时，被莫名群殴住院 一女子跟同学在茶楼KTV跟同学唱歌，下来买单后转身，被一女子拦住问是不是XX包房出来，当众就披头盖脸打翻在地，又骑在身上打，向在大厅围观的莫求救无果，那几名男子也是拳脚相加，其同学被莫名的突然吓懵，上前劝阻并问为何，反而被其他男子推耸，并对压在地上的女子拳脚相加，在拦阻的过程中，其同学请求在场的服务员及大堂经理打110 报警，最后还是他们打完扬长而去时自己报的警，110有记录！她们最后拉住他们是那男子还拿出 *** 威胁，在打的过程中茶楼一老板还在前台还打过折，趁混乱闪开不管，住院好几天没人管，派出所说人没线索，找茶楼没用，不是他们的人打的！请问，该怎么向消费者维权？