徐君伟律师 VIP2015-01-20 23:25

你好，很高兴为您解答：
      首先，您与旅行社是旅游合同关系。双方有约定的应当从约定进行履行义务。旅行社因航空公司涨价而涨价，变更日期和增加旅行费，在合同中是否有约定。
      其次，为保护游客的利益，旅行社不得任意变更旅程，但出现不得已的事由时，应允许其变更。所谓“不得已的事由”，是指合同成立后发生的不可归责于旅行社但导致原合同内容发生履行困难的事由，例如预定旅程中某个国家爆发口蹄疫，如不变更，旅游合同将难以进行，甚至会殃及游客生命、财产安全等。根据我国《合同法》第77条关于变更合同须双方达成合意的规定，旅行社变更旅程应当取得游客的同意，如游客不同意，可以旅行社变更旅程致其不能实现旅游目的为由主张解除旅游合同。解除合同后，游客可请求旅行社垫付费用将其送回原出发地，到达后，由游客连同利息一并偿还。
  目前合同已经属于重大变更的情形，您有权要求解除合同。关于定金问题，《担保法》第八十九条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
但定金不能超过合同价款的20%，超过部分应当视为预付款，所以20%是双倍，30%不能双倍如数归还就是了。
    再者，根据《旅行社管理规定》第43条规定，“旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者”。因此，针对上述情形，您可以到旅游行政管理部门--旅游局、工商行政管理部门--工商局、价格主管部门--物价局、商务主管部门-经委或者外汇管理部门--外汇局投诉。
    最后，根据《最高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条规定，旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
所以说，您的权利可以得到全部支持的，旅行社已经构成明显违约甚至欺诈。

综上建议您与旅行社先协商，返还本金适当赔偿，不能的您可以向法院起诉解决，胜诉是没有问题的。希望我的回答令您满意并采纳为最佳答案，如有疑问可以继续追问

 李东军律师 VIP2015-01-21 11:17

旅行社违约，可以要求返还2倍定金。

您好！
首先，根据《旅行社管理规定》第43条规定，“旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者”。您可以到旅游行政管理部门--旅游局、工商行政管理部门--工商局、价格主管部门--物价局、商务主管部门-经委或者外汇管理部门--外汇局投诉。
其次，按照合同法规定 ，对增加费用后应当双方协商一致，如果您一方不同意，那就意味着合同不能补充订立，如果旅行社不能按照原合同履行，那需要承担违约责任。
最后，您与旅行社是合同关系，不能适用消法，但如果旅行社不能按合同履行，那根据合同法以及担保法应当双倍返还定金。但定金不能超过合同价款的20%，超过部分应当视为预付款，所以20%是双倍，30%不能双倍。
希望我的解答能解决您的问题，也采纳请您采纳支持，如有问题，可以追问。

你好，首先，要明确旅行社更改日期和增加旅行费的原因。如果是旅行社自身过错造成的，旅行社应承担违约责任，赔偿游客因行程不能按约执行所带来的经济损失。同时按旅行社管理条例(第五十九条)接受行政处罚。如是因第三方责任原因造成的，旅行社将承担违约责任，同时有义务补偿游客因此造成的经济损失。
   其次，定金具有惩罚性特点。从上述规定看，定金本质上是当事人为了某项民事活动提供的担保，促使旅游者和旅行社认真履行合同。具体到旅游活动中，如果旅行社收取了旅游者的定金，本身就是为了保证旅游行程顺利开展。按照法律规定，如果旅行社违约，按照定金规则，旅行社不仅要退还旅游者交纳的旅游团款，还需要向旅游者支付同倍的违约金，对于旅游合同的违约方具有惩罚的作用。
    再次，定金规则的具体运用。按照规定，如果旅行社给旅游者出具了定金的凭证，如果旅行社违约，不组织旅游者旅游，旅游者可以根据定金规则，要求旅行社承担双倍返还。当然，定金规则适用于旅游合同的双方当事人，旅游者没有按照约定继续旅游行程，旅行社也可以按照定金规则处理，即使旅行社没有任何经济损失，旅行社也可以没收旅游者的定金。
    第四，定金惩罚性的限制。按照规定，定金的双倍返还有数量上的一定限制，即双倍返还的额度限定在总标的额的百分之二十以内。
    因此，针对你的问题，旅行社违约，你可要求退还定金并且可以要求旅行社返还总额20%的定金。

您好，很高兴为您解答。
          首先，您与旅行社之间签订的合同是如何约定的，如果对于增加费用、增加旅行费用的事项有明确约定，应当按照双方签订的合同约定内容进行，如果没有，旅行社也不能随意收取费用或随意更改日期，因为这些都是对合同的实质改变，因此，没有经过您的同意，对方上述行为构成违约，应当承担违约责任。
         其次，关于定金问题，《担保法》第八十九条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。如果您没有按照合同约定履行义务，那么您无权要求返还定金，如果对方违约的，那么您可以要求对方支付双倍定金。
         再次，根据《旅行社管理规定》第43条规定，“旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者”。因此，针对上述情形，您可以到旅游行政管理部门--旅游局、工商行政管理部门--工商局、价格主管部门--物价局、商务主管部门-经委或者外汇管理部门--外汇局投诉。
        同时，根据《最高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定，因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
        第十七条规定，旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
        最后，建议您先跟对方协商，要求支付双倍定金，除此之外，跟您造成损失的，您可以要求赔偿，如果对方不同意，您可以按照上述规定投诉，如果最终仍无法达成一致，您可以将旅行社起诉到法院，追究其法律责任。
        希望我的解答您能满意，并采纳为最佳答案，如有问题，可以追问或者加好友联系，为您提供全面服务。

首先，要明确旅行社更改日期和增加旅行费的原因。如果是旅行社自身过错造成的，旅行社应承担违约责任，赔偿游客因行程不能按约执行所带来的经济损失。同时按旅行社管理条例(第五十九条)接受行政处罚。如是因第三方责任原因造成的，旅行社将承担违约责任，同时有义务补偿游客因此造成的经济损失。
   其次，定金具有惩罚性特点。从上述规定看，定金本质上是当事人为了某项民事活动提供的担保，促使旅游者和旅行社认真履行合同。具体到旅游活动中，如果旅行社收取了旅游者的定金，本身就是为了保证旅游行程顺利开展。按照法律规定，如果旅行社违约，按照定金规则，旅行社不仅要退还旅游者交纳的旅游团款，还需要向旅游者支付同倍的违约金，对于旅游合同的违约方具有惩罚的作用。
    再次，定金规则的具体运用。按照规定，如果旅行社给旅游者出具了定金的凭证，如果旅行社违约，不组织旅游者旅游，旅游者可以根据定金规则，要求旅行社承担双倍返还。当然，定金规则适用于旅游合同的双方当事人，旅游者没有按照约定继续旅游行程，旅行社也可以按照定金规则处理，即使旅行社没有任何经济损失，旅行社也可以没收旅游者的定金。
    第四，定金惩罚性的限制。按照规定，定金的双倍返还有数量上的一定限制，即双倍返还的额度限定在总标的额的百分之二十以内。
    因此，针对你的问题，旅行社违约，你可要求退还定金并且可以要求旅行社返还总额20%的定金。

1、违法合同约定，应该承担违约责任；2、合同定金一般没有超过合同总额30% 的，你给付应该是是合同总额的预付款；3、如果对方违约应该承担违约责任，有定金的应该双倍返还。，没有定金的应该承担合同规定的违约责任，没有违约金规定的，赔偿对方的实际损失。

违约的，可以要求双倍定金。

如果旅行社所说属实，属于旅行社不可抗力。不承担违约责任。

你好！违反合同约定，应该承担违约责任；如果对方违约应该承担违约责任，有定金的应该双倍返还，没有定金的应该承担合同规定的违约责任，没有违约金规定的，赔偿对方的实际损失。

旅行社违约，你可以要求返还2倍定金，协商不成，可以起诉维权。

要区分情况加以对待，首先应查明旅行社所说情形是否属实，若确有其事，旅行社无过错，那属于不可抗力导致合同到期不能实现目的，可以免责；若旅行社存在过错或虚构事实增加费用，损害旅游者的合法权益，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者”。同时旅游者还可以向法院起诉要求解除合同及返还双倍定金。

违约，你可以主张双倍返还定金，但是缴纳50%的定金不符合法律规定。

答：可以。

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