欠民生银行信用卡，被银行的人威胁及上门吓唬家人 老公两年前办了民生银行信用卡，当时透支4500多，后回老家忘记还款并更换了电话号码，两个多月后银行发来律师函要求还款8000，老公和银行协调还5000，银行没同意，后来就忘记了去还，现在银行信用卡中心的人找上门来，要求还18000，并常常来家里踢门，堵锁眼，打电话威胁，还曾把老公拉到信用卡中心去一整天限制他的自由，我们不是不还钱，只是不知道滞纳金和复利是否符合相关规定，并觉得银行突然如此欺负人太气愤了，应如何处理此事？