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买的三星组装手机质量有问题.请问我就可以消费者协会投诉吗?
买的三星组装手机质量有问题.请问我就可以消费者协会投诉吗? 本人在2014年12月21日买的一部三星组装机, 买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的,可是我现在才用20多天就已经掉漆了,还不是一处掉漆,没有摔到,刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常,还告诉我如果我想处理的话就给我换壳,但是费用还得我自己承担,我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益?
问题状态:已过期
提问人:a90496……(辽宁)
提问时间:2015-01-17 13:19