律师你好，我是一名药店的营业员，在上班的时候。有一位顾客进来买药 律师你好，我是一名药店的营业员，在上班的时候。有一位顾客进来买药，开口就说我们卖假药，后询问她买的药，是早上一位同事介绍给她吃的，又问她吃药后有多长时间了，她就让我拿她要的药给她，拿给她了，她就骂说我们的服务宗旨是什么，怎么能这样，我就说药性对每个人的发挥作用不同，我们是正规药店，不存在卖假药的说法。才说完，她就冲上来动手打我，我另外一个同事就去劝她拉住她，她就把我们门关了，让顾客出去，还嚷嚷着不让我们做生意，后面又骂我，我来气就回了两句，她就说要投诉我。想问下律师。作为此事谁的责任大，她先动手打我，我也没有打回给她还阻止我们生意