有证据能证明漏电保护器没起到作用，或能合理说明的，可向电力部门索赔。

关键是漏电保护器产权是否属于电力部门。如果是，电力部门应当赔偿损失；否则电力部门只能负检查不到位的相应责任，主要责任应当由漏电保护器产权人承担。

你好，你所述情况不知是否消防部门出具了火灾事故的认定结论，如果你有证据证明火灾是漏电保护器没有起到作用而致，可以要求电力部门赔偿损失。