鞋子出现问题我该怎么解决？ 您好！我打概8月中旬在一家店铺里购买了一双皮鞋没穿到一个月就起皮子后来我去店里换了，可是后来没到一个月新换的那款鞋有起皮子了，这回起的没有上回起的大，店里的人说这起的小没法换或是退的，他们得拿回去问问厂家看怎么解决，他们的态度是鞋起的皮子小不换也不退说是问问厂家，如果修复的话我真不敢相信这质量了而且鞋还变形，请问我该怎么办？？