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关于如何投诉淘宝的问题

关于如何投诉淘宝的问题 律师您好,我在淘宝上购买了东西一直没收到货,卖家一直不理,我申请退款,卖家驳回,于是我在淘宝上申请了天猫介入处理,但是规定时间过去了很久,一直没有消息,打电话去那边也是踢皮球不解决,我的钱一直被他们占着。请问是否能通过消协投诉淘宝?如果可以,请问我不在杭州,如何联系消协呢,我本地的消协会受理这样的事情吗?谢谢了!!!!
问题状态:已关闭
提问人:haoren……(安徽)
提问时间:2014-12-26 08:52
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