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追问：不是网购，原本手机坏了，拿到乌鲁木齐售后更换新机。
新机子由哥哥寄回。现在已经对快递公司进行投诉，但估计不会让我满意，如果走司法路线的话，应该怎么弄。

回答：如果是快递公司的责任，快递公司按邮寄费的三倍赔偿赔偿，如果保价的话按你保价的金额进行赔偿。

追问：这样啊，在现有证据下，经询问得知外部包装是不和快递公司的行业规定的。电子产品不使用防水袋（不做防水处理），快递单黏贴位置不对（未封口，导致可不破坏快递单取出物品），未使用快递公司的专用胶带。 能不能判定其快递公司的赔偿3倍条款无效，以《合同法》为依据判定全额赔款。

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追问：起诉快递公司的话，可以要求赔偿多少。
会产生那些费用，大概能有多少。
时间大概会有多久。

回答：只能去被告经常居住地或是户籍地基层人民法院起诉。

追问：向我这种情况应该是直接起诉这个快递公司吧？
如果要求按实物价格赔偿能不能打赢，这个包裹没有保价。

回答：如果没有保价，一般只能按照快递费3倍赔偿给你。

追问：快递的包装不符合规定，对快递物品的安全照成了一定的安全隐患。
这点能否成为此事件不适用3倍赔偿的条件。

回答：可以给法官提出来。

追问：好的，感谢您的耐心。