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我要投诉移动公司
我要投诉移动公司 10086老是发一些垃圾短信过来，一点进去就扣费，要不是因为换卡麻烦早就换卡了，几乎每个月都扣我费用，这个月更离谱，什么乱七八糟的套餐啊扣了30多，然后50元的话费交了没几天就发短信说还剩2元，又是开的什么套餐，而且人工服务我手机根本打不进去，转0键之后还是语音提示说什么查流量话费转几号键后面就挂机了，怀疑是不是把我拉黑了，我一定不会在使用移动
问题状态：已过期
提问人：方新月（北京）
提问时间：2014-12-18 13:04
提问人：方新月（北京）
提问时间：2014-12-18 13:04
已有9位律师回答了该问题
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这是可以向主管部门投诉的
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你好，可向工信部投诉。
追问：？工信部？怎么投诉啊 -
你好，可以去消协投诉
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你好，可以向工信部投诉或找消协处理。
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可以向消协投诉的
追问：消协？怎么投诉啊 -
到移动营业厅询问一下
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您好，建议携带收据去大厅里问一下，找到解决办法
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建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定
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可以收集证据起诉移动公司
咨询专业律师
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