律师你好！我母亲出生于1968年，是个穷社会年代。出生后两个月因为我外公外婆要参加集体生产 律师你好！我母亲出生于1968年，是个穷社会年代。出生后两个月因为我外公外婆要参加集体生产，把我的妈妈1人留在家放在床上，不到3个月的妈妈，不幸被1只大大的黄老鼠吃掉了整个鼻子，当我外公外婆回家推开门以后，可恶的老鼠窜着就跑了，才发现孩子的面部鲜血直流，鼻子全被大而黄的老鼠咬烂，还好抢救的及时脱离了生命的危险。我的妈妈因此小学都没面子没上完，回到家中。数年后！我妈妈长大了，他的朋友给她推荐了1份进厂的工作，工作不到1月遇到领导检查。领导说:咱们厂不能有这样的员工，影响公司形象。从此以后，妈妈不能面见外面世界。像这样的情况，我妈妈算残疾吗？是否可以找相关部门办理残疾证明，并享受国家的优待政策？